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天津祥和瑞特钢铁贸易有限公司
地址:天津市北辰区双江道58号
联系人:付经理
电话:022-86865158
传真:
手机:13612178388
邮箱:tjxhrt@163.com

售后服务承诺书

一、售前服务 

  1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准,介绍我公司的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的货物

  2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、工艺以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我的产品,我也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

 二、售中服务

  1、我在技术设计中,优化设计,精益求精,中石油管道研究院中铁十八局建筑安装工程有限公司,胜利油建为我公司技术指导单位,和贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。

  2、选择全球钢管制造厂家,TPCO天津钢管集团既满足钢管极端性能要求,又便于以后的技术,检测,保障咨询等服务

  3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。

  三、售后服务

  1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同现场验收。

  2、在钢管进行安装安装期间,我公司保证24小时随时与现场安装人员保持通信畅通,保证产品正常顺利运行。

  3、免费培训技术及维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用产品期间,提供24小时的咨询,以保证用户使用要求。

  4、供应备件及时、确保用户满意

     (1)及时反映用户需求

     (2)提供质优价廉的产品,确保按期交货

     (3)严格控制产品质量

     (4)妥当包装以防遗漏损坏

    总之,我们不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。

 

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